Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: Outubro de 2025
Controladora: Hotel Bom Pra Cachorro – CNPJ 58.734.493/0001-73
Desenvolvido e mantido por: ConnectifyTech Sistemas LTDA - CNPJ 62.130.287/0001-21
1. Compromisso com a privacidade
O Hotel Bom Pra Cachorro respeita a sua privacidade e garante que seus dados pessoais e os dados do seu pet sejam tratados com segurança, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos tutores, visitantes e usuários do nosso sistema.
2. Quais dados coletamos
Durante o uso do site e do sistema, poderemos coletar:
Dados pessoais do tutor:
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento
- Endereço completo
- E-mail e telefone de contato
Dados do pet:
- Nome, raça, idade e observações
- Foto (opcional)
- Histórico de hospedagens
Dados de localização:
Quando o usuário escaneia uma tag QR Code, o sistema pode solicitar permissão para acessar a localização aproximada do dispositivo. Essa informação é usada apenas para notificar o tutor sobre a localização do pet e é salva no sistema sem os dados do usuário, somente a localização.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Cadastrar e identificar tutores e pets;
- Gerenciar hospedagens, agendamentos e check-ins;
- Associar tags QR Code aos pets;
- Enviar notificações e lembretes aos tutores;
- Exibir informações básicas do pet ao escanear uma tag (nome, contato do dono, etc.);
- Cumprir obrigações legais e de segurança digital.
Nenhum dado é vendido, compartilhado ou utilizado para fins comerciais fora da operação do Hotel Bom Pra Cachorro.
4. Armazenamento e segurança
Todos os dados são armazenados em servidores protegidos, com acesso restrito e criptografia adequada. O sistema foi desenvolvido pela ConnectifyTech Sistemas, que adota práticas de segurança da informação e isolamento de dados por cliente.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a execução dos serviços e obrigações legais.
5. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você pode:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
- Solicitar exclusão ou anonimização de dados;
- Revogar o consentimento para uso de dados;
- Solicitar portabilidade ou cópia dos registros.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas:
- Com a equipe interna do Hotel Bom Pra Cachorro (para fins de operação do serviço);
- Com a ConnectifyTech Sistemas LTDA, desenvolvedora responsável pela hospedagem e manutenção técnica da plataforma;
- Com autoridades competentes, em caso de requisição legal.
7. Uso de cookies e tecnologias
Usamos apenas os cookies necessários para o site funcionar bem. Isso inclui manter você logado com segurança nas áreas de tutor e administrador. Esses cookies de login são protegidos e não ficam expostos para outros sites ou aplicações do navegador.
- Essenciais: garantem seu acesso seguro às áreas restritas.
- Sem rastreamento: não usamos cookies para anúncios ou para seguir sua navegação.
- Preferências: poderemos lembrar algumas preferências gerais do usuário para facilitar o uso.
Você pode controlar cookies no seu navegador. Se desativar os essenciais, o login e algumas partes do sistema podem não funcionar.
8. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos serviços ou mudanças na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
9. Contato
Resumo rápido
- • Usamos apenas os dados necessários para o funcionamento do sistema.
- • Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados.
- • Você tem total controle sobre suas informações.
- • Toda a infraestrutura é segura e operada pela ConnectifyTech.